Ми надаємо гарантійне обслуговування на весь модельний ряд виробленого устаткування. Термін гарантії складає 12 (дванадцять) місяців.
Гарантійний ремонт здійснюється сервісною службою компанії при виявленні несправностей, що виникли з вини виробника та при дотриманні покупцем умов експлуатації обладнання.
Період дії гарантійних зобов'язань - дата купівлі устаткування, яка зафіксована в гарантійному талоні.
Наші фахівці надають консультаційні послуги в будь-яких питаннях, пов'язаних з функціонуванням та експлуатацією нашої продукції, а також навчання персоналу.
При необхідності проводиться інспектування обладнання для виявлення будь-яких пошкоджень або відхилень у його роботі, що дозволяє уникнути позаштатних ситуацій в процесі експлуатації нашої продукції.
Компанія «Кийко» дорожить своєю репутацією, і тому ставить перед собою мету, досягати максимальних результатів при виконанні потреб споживачів нашої продукції. Відносини між нами та клієнтами не закінчуються після закінчення гарантії, а тривають на новому рівні, з наданням індивідуальних рішень по обслуговуванню та підтримки обладнання.
Ми прагнемо звести до мінімуму час, який може бути витрачено на усунення будь-яких несправностей. Для цього наша Сервісна служба має потужну технічну базу та укомплектована фахівцями найвищого рівня.
Надаючи тривалу гарантію, ми впевнені в надійності виробленого нами обладнання. Що отримуєте ви, як наш клієнт? Ви максимально мінімізуєте ризик вкладень матеріальних засобів. Тривала гарантія - це наш багаторічний досвід роботи в даному напрямку, завдяки якому ми можемо поділитися своєю впевненістю з вами.
Під час гарантійного терміну ми зобов'язуємося усунути неполадки в обладнанні або причини, які викликали його некоректну роботу за власний рахунок. У свою чергу, ми отримуємо можливість внести необхідні зміни в технологію виробництва, оскільки наша кінцева мета - надійне та якісне обладнання.
Будь-який гарантійний випадок заноситься в нашу внутрішню базу даних і всі сили нашої компанії направляються на його повне усунення, аж до повної заміни обладнання.
Таким чином, нам вдається налагодити справжні партнерські відносини з нашими клієнтами: ви знаходите впевненість та знижуєте до мінімуму свої ризики, а ми отримуємо безцінний виробничий досвід.
Послуги гарантійного та післягарантійного обслуговування ми надаємо як в великих містах, так і в регіонах: в Дніпрі, Києві, Одесі, Харкові та інших містах України.